为进一步树立公证行业的良好形象,推动公证工作健康发展,县公证处根据上级关于严管公证队伍的部署和要求,多措并举、多管齐下,狠抓队伍建设不放松,取得良好成效。
一是加强学习培训。围绕新法规、新业务,以集中学习培训、案例剖析研讨、组织自主自学等多种形式,在办证程序、制度执行、服务质量等方面组织多层次学习培训活动,有力提升队伍业务技能。
二是完善监督考评机制。强化对公证员执业活动全过程监督,建立涵盖日常监管、考核评价、奖励处罚等方面执业监管体系。严把受理、审批、办证等各个环节的质量关,严控假证、错证的发生。设立投诉热线,接受群众监督。
三是强化作风建设。实行“一站式接待、一次性告知、一条龙服务”模式,努力实现“最多跑一次”。落实首问负责制、限时办结制等便民服务制度,坚决杜绝态度蛮横、推诿扯皮等现象,做到以制度管人、靠制度办事。
今年以来,县公证处已办理经济类、民事类等各类公证业务452件,组织学习培训6次,未因办证质量、工作态度、办事效率等问题引发群众信访、投诉,充分展示了公证队伍良好的执业形象。(冯涛)
 |