今年以来，县司法局充分发挥人民调解工作在化解各类矛盾、维护社会大局稳定中的作用，全面提升人民调解工作水平，努力实现“服务优、口碑好、可信度高”三大目标。

一是着力提升服务质量。严格按照《人民调解法》要求，确保工作程序合法、工作规范，真正使每一起案件，每一项诉求得到合理的解决。

二是着力提升队伍素质。通过开展业务培训，提升人民调解员队伍素质，每月召开业务分析研判会，分析不足，提升技能。

三是着力提升监督力度。为确保每一名调解员依法依规开展工作，定期对每一起调解案件进行回访，确保合法、合理、合情。

四是着力提升调解工作的知晓度。充分利用“三·五”基层工作日、普法进社区等活动进行宣传，让群众了解人民调解的实际作用和优势，提高群众知晓度和认可度。

截至目前，全县各乡镇、街道及行业调委员会共调解纠纷1103起，调解成功1091起，调解成功率98%以上，为维护社会稳定做出了积极贡献。(冯涛)